Das Schul- und Kultusreferat hat einen neuen Auskunfts- und Beratungsservice eingerichtet. Ein eigenes Callcenter mit geschulten Mitarbeiterinnen steht nun als erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um Bildung und Sport zur Verfügung. Ab sofort sind folgende Service-Telefonnummern geschaltet: Servicetelefon Kinderbetreuung 23396775, Servicetelefon Schulen – allgemeine Auskünfte 23396779, Servicetelefon Sport in München 23396777, Servicetelefon Schülerbeförderung 23396776, Servicetelefon Ausbildungs- und Aufstiegsförderung – erste Information 23396778. Bei Fragen zum BAföG und zum „Meister-BAföG“(AFBG) steht auch weiterhin das Infotelefon des Amtes für Ausbildungsförderung 23396266 zur Verfügung.