Flexibilität für Bürger
Im April hat die Gemeindeverwaltung Erdweg angefangen, sich neu aufzustellen, um besser und angepasster auf die Bedürfnisse aller Bürger einzugehen. In den Fachabteilungen im Rathaus (wie Bauamt, Steueramt, Kasse usw.) gibt es daher keine starren Öffnungszeiten mehr. Vielmehr wird durch ein neues Terminbuchungssystem den Bürgern ermöglicht, einen für sie passenden Termin jederzeit vorab online zu buchen. Telefonische Terminvereinbarungen sind selbstverständlich weiter möglich. Bei einem vorab gebuchten Termin ist der für das Anliegen erforderliche Sachbearbeiter im Haus und nervenaufreibende Wartezeiten können ebenfalls vermieden werden.
Das Bürgerbüro bietet auch weiterhin Öffnungszeiten an, für die keine Terminbuchungen zwingend notwendig sind. So zum Beispiel für das Abholen eines Personalausweises oder Reisepasses, von Theater- oder Konzertkarten sowie Infomaterialien wie Abfallkalender, S-Bahnfahrpläne oder den Kauf von Müllsäcken. Die aktuellen Öffnungszeiten sind auf der Internetseite www.erdweg.de veröffentlicht.
Um Wartezeiten zu vermeiden, wird eine Terminvereinbarung empfohlen. Diese ist auch außerhalb der Öffnungszeiten, zum Beispiel donnerstags bis 19 Uhr möglich. Für nachstehende Dienstleistungen ist jedoch eine vorherige Terminbuchung zwingend notwendig:
- Antrag auf einen neuen Personalausweis oder Reisepass
- An- und Abmelden eines Gewerbes
- Anmeldung einer Veranstaltung
- Zuzug, Wegzug oder Wohnungswechsel innerhalb der Gemeinde
- Erwerb von Erdweg Gutscheinen
Das Vereinbaren von Termine ist online über den Internetauftritt www.erdweg.de Startseite/ Gemeinde Erdweg informiert oder telefonisch unter 08138-931710 möglich.
„Mit diesem mehr an Flexibilität hoffen wir, den Bürgern in Zukunft effizienter und zeitsparender den Kontakt zur Gemeinde zu ermöglichen,“ so 1. Bürgermeister Christian Blatt.
